Política de Privacidad
Transparencia total en el manejo de sus datos personales
1. Información General y Responsable del Tratamiento
saroventilane, con domicilio social en Carrer de Vidiella, 15, 08026 Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nos comprometemos a proteger su privacidad y cumplir con todas las obligaciones establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Como plataforma especializada en educación financiera empresarial, entendemos la importancia crítica de mantener la confidencialidad de la información que nos confía. Esta política explica de manera detallada cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando accede a nuestros servicios a través de saroventilane.sbs.
Nos comprometemos a mantener esta política actualizada y a notificarle cualquier cambio significativo en nuestras prácticas de tratamiento de datos con al menos 30 días de anticipación.
2. Datos Personales que Recopilamos
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo, apellidos y documento de identidad
- Dirección de correo electrónico y números de teléfono
- Dirección postal completa y código postal
- Información profesional: cargo, empresa y sector de actividad
- Datos fiscales cuando sea necesario para la facturación
Datos de Navegación y Técnicos
- Dirección IP, tipo de navegador y versión del sistema operativo
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
- Datos de geolocalización aproximada basada en IP
- Información sobre el dispositivo utilizado para acceder a nuestros servicios
Información Académica y de Progreso
Cuando participa en nuestros programas educativos, recopilamos datos sobre su progreso académico, evaluaciones completadas, certificaciones obtenidas y preferencias de aprendizaje para personalizar su experiencia educativa y proporcionarle el mejor servicio posible.
3. Finalidades del Tratamiento y Base Legal
| Finalidad del Tratamiento | Base Legal | Conservación |
|---|---|---|
| Prestación de servicios educativos | Ejecución de contrato | Durante la relación contractual + 6 años |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento explícito | Hasta retirada del consentimiento |
| Cumplimiento de obligaciones fiscales | Obligación legal | 6 años desde la última operación |
| Mejora de servicios y personalización | Interés legítimo | 2 años desde la última interacción |
| Gestión de consultas y soporte técnico | Interés legítimo | 3 años desde la resolución |
Tratamos sus datos personales únicamente para las finalidades específicas comunicadas en el momento de la recopilación. Nunca utilizamos sus datos para propósitos incompatibles con los originalmente declarados sin obtener su consentimiento adicional.
4. Comunicación y Cesión de Datos
Sus datos personales pueden ser comunicados a terceros únicamente en las siguientes circunstancias controladas y siempre manteniendo los más altos estándares de seguridad:
Proveedores de Servicios Autorizados
- Plataformas de hosting y almacenamiento en la nube con certificaciones de seguridad
- Servicios de email marketing y comunicación con usuarios
- Procesadores de pagos certificados PCI-DSS
- Servicios de análisis web y optimización de rendimiento
- Proveedores de soporte técnico y mantenimiento de sistemas
Organismos Públicos y Autoridades
Podemos comunicar sus datos a organismos públicos, autoridades fiscales, judiciales o administrativas cuando sea requerido por ley o cuando sea necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. En todos los casos, la comunicación se limitará estrictamente a lo requerido por la normativa aplicable.
saroventilane se compromete formalmente a nunca vender, alquilar o comercializar sus datos personales a terceros para fines comerciales. Sus datos son tratados únicamente para mejorar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales.
5. Sus Derechos como Titular de los Datos
Como titular de los datos personales, usted dispone de una serie de derechos que puede ejercer en cualquier momento. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos y a responder a sus solicitudes en un plazo máximo de 30 días:
Derechos Fundamentales
- Derecho de Acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales tratamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo
- Derecho de Rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o la actualización de información incompleta
- Derecho de Supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados
- Derecho de Limitación: Puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
- Derecho de Portabilidad: Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable
- Derecho de Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular
Procedimiento para Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos una solicitud a través de correo electrónico a info@saroventilane.sbs, acompañando una copia de su documento de identidad. También puede presentar su solicitud por correo postal en nuestra dirección Carrer de Vidiella, 15, 08026 Barcelona, España.
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica o en sus oficinas físicas.
6. Medidas de Seguridad y Protección
La seguridad de sus datos personales es una prioridad absoluta para saroventilane. Hemos implementado múltiples capas de protección técnica y organizativa para garantizar la máxima seguridad:
Medidas Técnicas de Seguridad
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Bases de datos cifradas con algoritmos de última generación
- Sistemas de backup automáticos con cifrado de extremo a extremo
- Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
- Monitorización continua de la seguridad 24/7
- Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros certificados
Medidas Organizativas
Todo nuestro personal recibe formación especializada en protección de datos y está sujeto a estrictas obligaciones de confidencialidad. El acceso a los datos personales está limitado únicamente al personal autorizado que lo necesite para el desempeño de sus funciones específicas.
Mantenemos un registro detallado de todas las actividades de tratamiento y realizamos evaluaciones de impacto en la protección de datos antes de implementar nuevos procesos o tecnologías que puedan afectar a la privacidad de nuestros usuarios.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementan las medidas de protección adecuadas según lo establecido en el RGPD:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación del nivel de protección del país de destino
- Normas corporativas vinculantes cuando sea aplicable
- Evaluaciones continuas de la protección ofrecida por terceros países
Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias internacionales y evaluamos regularmente el nivel de protección que ofrecen los países de destino para garantizar que sus datos personales mantienen el mismo nivel de protección que en la Unión Europea.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y analizar el uso de nuestro sitio web. Distinguimos entre diferentes tipos de cookies según su finalidad:
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies Técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de Personalización: Permiten recordar sus preferencias y configuración
- Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
- Cookies Publicitarias: Utilizadas para mostrar contenido relevante basado en sus intereses
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o utilizando nuestro panel de configuración de cookies. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas, y no recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.
Si es padre, madre o tutor legal y cree que su hijo menor de edad nos ha proporcionado datos personales, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
10. Modificaciones de la Política de Privacidad
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Cualquier modificación significativa será comunicada con al menos 30 días de antelación a través de:
- Notificación prominente en nuestro sitio web
- Comunicación directa por correo electrónico a usuarios registrados
- Actualización de la fecha de "última modificación" en esta política
Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los cambios realizados.